Feedback: Sandwichmethode

De sandwichmethode pas je toe in het geval van een leersituatie. De verbetersuggestie wordt gesandwiched tussen twee positieve feedbackmomenten. Anders gezegd; de verbetersuggestie wordt gesandwiched tussen twee beloningen/complimenten voor de ontvanger. Stap1: ‘Wat ik vind dat je goed doet is bijv. het doorzetten van het plan voor je eigen bedrijf/aan het werk zijn met iets dat in eerste instantie lastig voor je lijkt/de balans in je leven herijken.’ Bij stap1 benoem je specifiek wat je goed vindt aan wat de ander doet. Hoe specifieker hoe beter. Specifieke feedback beklijft beter dan het benoemen van iets vaags. Stap2: ‘En wat je zou kunnen verbeteren/veranderen is bijv. minder op de details beginnen maar eerst de grote lijnen neerzetten/gaan praten met mensen die goed zijn in wat jij wil bereiken/meer rust nemen.’ Of ‘Ik heb een suggestie voor je .. het lijkt me goed als je je minder laat afleiden door details, wat vind je ervan als ik dat zeg?’ Bij stap2 geef je je eigen idee weer, een tip, een nieuwe kijk. Stap3: ‘En wat ik je nog mee wil geven is dat ik je een fijn mens vind om mee samen te werken.’ Bij stap3 benoem je iets positiefs over iemands identiteit. Hier houd je het wél globaal.